Címke: telefonos_állásinterjú

Tudnivalók telefonos állásinterjúhoz

phone_call.jpgA videókonferenciás, kamerás állásinterjúkról már régebben értekeztem itt, de most olvasói kérésre a telefonos állásinterjú sajátosságait is sorraveszem.

A sok előnye mellett, miszerint nem kell utazni, időhatékony és gyorsan megszervezhető egy telefonos interjú, hátránya is akad bőven. A legnagyobb problémánk álláskeresőként a telefonos állásinterjúval, hogy az első jó benyomás elérésére meglehetősen beszűkülnek a lehetőségeink.

Fejvadász kulisszatitkok: vajon mit mond el rólad a leendő munkáltatódnak?

recruiter.jpgEzt a posztot évek óta tervezem, alig vártam, hogy lejárjon az a határidő, amikor ezt már meg szabad írnom, érdekek sérülése nélkül. Rgy jópár éves adatlapot mutatok most, amit egy fejvadász arra használt, hogy a CV kísérőjeként kiajánlja az álláskereső jelöltet az ügyfelének. Tekintve, hogy ez konkrétan rólam íródott, személyiségi jogokat nem sértek vele, és mivel az adott cégek már nem is léteznek akkori formájukban, fejvadászunk is mást csinál már régen, meg is engedte, hogy írjak róla, üzleti titoknak sem tekinthető többé. A formot elmondása szerint akkor állította össze, amikor az ügyfele megrendelte tőle a keresést, ahogy ők mondják, „amikor felvették a pozíciót”. Nálunk ezután általában egy idétlen álláshirdetés jön ki az önállóan dolgozni tudó csapatjátékosok keresésére, itt láthatólag az ügyfél/ügyfelek is tudta/tudták, mit akar(nak). Vagy megmondta nekik, mit akarhatnak.

Egy trükkös telefonos állásinterjú – … és az állásinterjúk biztonsági kockázatai

Ilyenről egyszer hallottam, de el tudom képzelni, hogy jóval gyakrabban alkalmazzák. Szellemes megoldás a munkáltató részéről, veszélyes a munkavállalóra nézve.

Az egyik, épp állást kereső ismerősömnél egyszer váratlanul megszólalt a telefon. Felvette, bemutatkozott, udvarias női hang értesítette, hogy megkapták az önéletrajzát, be tudna-e fáradni egy személyes interjúra. Természetesen. Mikor lenne? Bármelyik nap jó, reggel öt órakor. Rendben van, legyen szerda, válaszolta az ismerősöm. A hölgy kedvesen visszaszólt, hogy köszöni, ez volt az első körös interjú, aki hajnali 5-re is hajlandó lenne bemenni egy interjúra, az mindenképpen érdekes számukra. Természetesen az interjút munkaidőben tervezik, tehát mikor lenne jó?

A történet szerintem sokszorosan tanulságos.

– Először is, ne akadj ki egy szokatlanabb, de egyébként nem kifogásolható kérésen (vidéki interjú, idétlen időpont), kezeld természetesen. Ha végképp nem tetszik a helyzet, később még mindig mondhatsz nemet, de először kerülj képbe, tudd, mire mondasz nemet.

– Nem minden az, aminek látszik. Egy hétvégi vagy hajnali, késő esti időpont megoldható mindenki számára, ha érdemes.

 

Az ilyen időpontegyeztetések kockázatairól senki sem írt még eddig, legalábbis én nem találtam ilyen bejegyzést sehol. Tehát LÉGY ÓVATOS! Talán az alábbiak kissé paranoid gondolatoknak tűnnek, de úgyis te fogod eldönteni, mérlegeled-e ezeket a szempontokat.

Este, munkaidő után, egy fiatal hölgynek kettesben egy irodában egy férfi interjúztatóval kifejezetten lehet veszélyes helyzet. Ilyenbe inkább mégse menj bele, legyen munkaidőben, ebédidőben, vagy kora este az interjú, amikor még más is lehet a helyszínen.

Ne legyen nálad komoly értékű készpénz, laptop, vagy bármi más, ami miatt potenciális célpont lehetsz!

Ha bármilyen rossz érzésed van az időpontegyeztetés során a hívóval kapcsolatban, túlságosan rámenős, túlságosan is akar találkozni veled, nem tetszik a hangneme, a szóhasználata, mondj nemet, vagy legalább válassz biztonságos időpontot, helyszínt!

Ha időpontot egyeztettél, nézd meg térképen, hogy merre van. Ha olyan környéken van az ajánlott munkahely, ami egyáltalán nem felel meg neked valami miatt (híresen rossz a közbiztonság, nehezen megközelíthető számodra stb.), hívd őket vissza, és mondd le az interjút! Mondd meg nyugodtan, hogy ez neked nagyon messze van, ha ide kellene járni dolgozni, azt úgysem tudnád vállalni, de köszönöd a lehetőséget, és sajnálattal tudatod, hogy nincs lehetőséged élni vele.

Ha megérkeztél, és a helyszín láttán gondolod meg magad, fordulj vissza. Mondd le az interjút telefonon 5-10 percen belül, hogy ne várjanak rád sokat hiába. Sajnálod, egy magánjellegű probléma jött közbe, nem tudsz élni a lehetőséggel, nem tudsz másik időpontot sem vállalni. Megfutamodni még mindig jobb, mint veszélynek kitenni magad.

Itt nem maradt más, az ösztöneidben kell bíznod. Sose bánd, ha nemet mondtál, ne legyen lelkiismeretfurdalásod, hogy esetleg elszalasztottál egy lehetőséget. Lehetőség mindig van, a személyes biztonságod pedig nagyon fontos!

Állásinterjú telefonon

Egyre gyakoribb, hogy az elsőkörös állásinterjúkat egy hosszabb telefonbeszélgetéssel helyettesítik. Ez sohasem váratlanul történik, mindig van egy időpontegyeztetés erre is, pont úgy, mint a személyes interjúkra. Úgy illik, hogy az interjúztató hív téged, a megadott időpontban, de érdemes az időpontegyeztetéskor rákérdezni, hogy pl. „akkor tehát holnap 13:00 órakor várhatom XY úr hívását?” Ha ezt egyértelműen megerősítik, akkor a megadott időpontban egy csendes helyen ülve nézheted a telefonod, mikor csörren meg.

Az ilyen interjú kb. 1 órát vesz igénybe, de általában még rövidebb. Mégis van pár apróság, amire érdemes figyelni, pl. mobiltelefonnál:

1. Roamingdíj! Figyelj arra, nehogy neked kerüljön egy vagyonba a telefonhívás. Az időpontegyeztetést ezt figyelembevéve végezd.

2. Telefon akkumulátorának töltöttsége! Az, hogy állásinterjú közben merüljön le a telefonod, elfogadhatatlan. Figyelj rá nagyon. Gyengébb akku esetén inkább a töltőre dugott telefonról beszélj.

3. Térerő! Az interjú idejére ne menj olyan helyre, ahol tudod, hogy nincs térerő.

4. Háttérzaj! Ne legyen ilyen, mert mindkét félnek zavaró. Csendes, nyugodt helyet keress magadnak!

Mivel akár Skype-on, vagy egyéb online módon is hívhatnak, gondoskodj róla, hogy a gépeden ne fusson semmilyen más program ezidő alatt, nehogy épp akkor fagyjon le a gép, vagy akarjon újraindulni egy frissítés után, esetleg valamilyen hangjelzéssel érkező rendszerüzenet hallatsszon a beszélgetés során. Webkamerát kikapcsolni!

A telefonos interjú előnyei, hátrányai

 

Érdemes a szituáció adta előnyöket jól kihasználni:

A felkészülős posztomban említett feljegyzéseket rakd ki magad elé, puskázhatsz nyugodtan. Legyen előtted a nekik beadott önéletrajzod, motleveled is!

– Jegyzetelj! Jegyezz fel minden fontos dolgot, amit a cégről, munkáról említenek.

Eddig jónak tűnik egy ilyen interjúhelyzet, de vannak buktatói, amire érdemes figyelni:

– Nem látod az embereket, az egyes válaszaidra adott reakcióikat, a testbeszédüket, az arckifejezésüket. Ezért ne „teszteld” őket semmilyen meghökkentő, szokatlan kijelentéssel. Nem tudod, milyen emberek, akikkel beszélsz, nem látod a munkahelyi környezetüket, nem tudod őket ez alapján kezelni. Ezért a magad bemutatásában családot, hobbit, sportot, egyéb személyes témát ne hozz fel soha. Hátha neki épp teljesen mások a preferenciái.

A telefonos interjú egyik oka az időspórolás, azaz ne légy nagyon beszédes, itt röviden kell válaszolni minden kérdésre, nem úgy, mint személyesen, ahol lelkes és beszédes jelölteknek örülnek.

Az ilyen interjúk másik oka lehet a nagy távolság, ha egy másik földrészről hívnak, akkor érdemes arra gondolni, mennyi lehet most az idő arrafelé, reggel van-e vagy este, mennyire lehet fáradt, álmos vagy épp aktív az illető.

További problémák

 

Előfordulhat, hogy olyan rossz a vonal, hogy alig érted az illetőt. Ezt nyugodtan mondd meg, udvariasan arra is megkérheted, hogy beszéljen hangosabban, lassabban. Ne sajnálkozz ezen, ne kérj elnézést emiatt, nem a te hibád, ha rossz a vonal.

Ha megszakad a vonal, ne pánikolj. Újra fognak hívni, szinte azonnal. Ők az egyeztetett időt rád szánták, és ki akarják használni. Újrahívás után ne szabadkozz sokat, megintcsak nem a te hibád, ha megszakad a vonal, és ezt ők is tudják. Folytassátok ott, ahol abbamaradt beszélgetés.

Sok sikert!