Űrállomás vagy home office? – A munka sosem ér véget, és hazamenni sem lehet
A home office régen a vállalkozók terepe volt: az otthonukban dolgoztak, és ők döntötték el, mikor van vége a napnak. Az alkalmazottak és cégek a covid idején kényszerültek bele a home office-ba. A lakásuk egyszerre lett otthon és munkahely — és néha mintha egy űrállomáson lebegnének, ahonnan nem lehet hazamenni. Később ráéreztek az előnyeire, de mostanra sokan elbizonytalanodnak: „Miért érzem megterhelőnek?” „Ennek örülni kell, ez egy kiváltságos helyzet”. Egyes munkáltatók viszont olyan home office „kultúrát” alakítottak ki, amiben a munkavállaló erősebb lelki terhelést él át, mint az űrhajósok: a felelősség örök, a feladat végeláthatatlan, a pihenés, a munkaidő vége engedélyezett luxus, a munkahelyi kontroll is betolakszik az otthonába, kamera, jelenlétfigyelő szoftver stb. formájában. Lelki támogatást viszont nem kap.
1. Innen tényleg nem lehet hazamenni?
Ezt el kell fogadni, és tudatosan határt kell húzni. Volt ügyfelem, aki reggel felkelt, felöltözött, felvette a kabátját, lesétált a közeli parkban. Majd bement a „munkahelyére”, azaz az otthona másik szobájába megérkezve dolgozni kezdett. Munkaidő végén visszafelé is lejátszotta ezt, és aznap már nem ment be a dolgozószobába. Ha bentfelejtett valamit, az ott maradt másnap munkakezdésig. Ilyen tudatos határhúzásra nagyon kevesen szánják rá magukat, ha egyáltalán van lehetőség rá – mert a munkáltató, a közvetlen vezető szokásai, életvitele és a kollégák szokásai is befolyásolják a home office-os életvitelünket.
2. Nem tudod befejezni – csak abbahagyni
Az űrállomáson nincs készen vagyunk pillanat. Van helyette: eddig kellett eljutni ma, itt vége. Az egészséges mentális állapot fenntartása és a rendszerek működtetése folyamatos feladat – pont, ahogy otthonról kell a munkafolyamatokat működésben tartani – eközben legyünk is jól benne, mert ettől lesz fenntartható ez az életvitel határozatlan ideig. Home office-ban a backlog sosem ér véget, a projektek sosem készek, csak a fázisaikat zárjuk, lezárás után jön a következő… Nemzetközi kapcsolatokkal, időzónákon át könnyű összehozni a napi 18 órás készenléti állapotot is. Na vajon miért is égnek ki ezek a kényelmes Z generációsok, akik már be sem akarnak bejárni a munkahelyükre… ?
3. Az elképzelés után a valóság kiábrándító
Az űrállomási munkát csak filmekből ismerjük, heroikus küzdelem, kreatív problémamegoldás, csapatmunka, közös cél, juj, de romantikus. A home office is ilyen, csak romantika és jelenlévő munkatársak nélkül. Pedig úgy képzelték sokan, hogy szabadság, rugalmasság, saját tér, kényelmes ruha és a szokásos munkahelyi rutin együtt. Ez az idealizált kép tűnik el, amikor már nem azonosítható a munkanap vége, nincs egy „most hazamegyek”, „mára befejeztem”pillanat, és a saját otthonunk sem regeneráló környezet többé, hanem munkahely.
Tanulhatnánk az űrhajósoktól: szigorú napirend, kötelező pihenőidő, pontos munkarend, jól dokumentált munkák, távoli szakmai és pszichológiai támogatás. Itt bukik el a többség, cég és munkavállaló egyaránt, mert ezeket nem alakították ki. Az ezzel foglalkozni nem akaró munkáltatók visszatereltek mindenkit az irodába, nnna, probléma megoldva. Kiöntötték a gyereket is a fürdővízzel, vagányan utánahajítva a lavórt is: amúgy hatékonyságilag felszámolták a home office előnyeit is.
4. Az emberi test és lélek nem erre lett tervezve
Az űrállomáson tudhatják hány hónapig kell így élniük, ráadásul erre külön felkészítést kaptak, miután gondosan felmérték az alkalmasságukat a helyzetre. A home office-t nem tanítják sehol, nem készítenek fel rá, és hát a munkáltatók sem brillíroznak a home office-alkalmasságban… Keressük-e a választ arra, mit bír el az ember? Ezt a munkavállaló önismerete és a munkáltató empátiája mentén is meg kellene tudni válaszolni. Hogyan hat ránk az állandó készenléti állapot, a folyton érkező munkaimpluzusok, ha összemosódik munka és magánélet, ha a regenerálódás ellehetetlenül? Lesz, aki jól lesz benne, lesz, aki elfogadja, és él benne valahogy. Lesz, akit felőröl majd.
5. Mit tanulhatunk az űrállomásokról a sikeres home office stratégiához?
Tervezés, tudatos rutinok
Az űrállomáson minden tervezett: nincs olyan, hogy “ezt még gyorsan megcsinálom”. Midennek előre meghatározott vége van, utána kötelező a következő napirendi pontra lépni (pihenés, regenerálódás, tanulás stb.) – ott a mentális és fizikai egészség megőrzése is a felelősség része. A home office-ban a napvége jelzés lehet előre megadott szabály, ad-hoc döntés, vagy lehet vezetői utasítás. Ma is őrzök egy régi SMS-t, ami az akkori főnökömtől, egy éjszakai projektchatelés közben érkezett a csapatnak, és aludni zavart bennünket. Onnantól a nap vége is vezetői utasítássá vált – mert felismerte, hogy szükség van rá. Pedig nem kényszerben voltunk, hanem flowban. Tanulság, hogy ettől még tudni kell végét szabni a napnak.
Elkülönített tér
Az űrállomáson minden modulnak funkciója van. Lemásolva ezt otthonra, legyen olyan hely, ami a munka tere, a többi terület viszont sosem lehet az. A komód nem projektmenedzsment-pult, a nappali nem konferenciaterem, a szoba nem iroda.
Átláthatóság
Kiszámíthatóságot ad, ha a csapattagok tudják, mikor hol vannak a többiek és mit csinálnak, így a csapatmunka legfontosabb eleme érvényesül: együtt csináljuk. Ez pont annyira érdeke az egyénnek is, mint a cégnek. Nem a jelenlétfigyelő szoftver és a kontroll fog eredményt hozni, hanem a valódi csapatmunka.
Közösségi kapcsolódás
Az űrhajósoknak létfontosságú a földi kommunikáció. Tudniuk kell, hogy van szakmai háttér, van kire támaszkodni. Home office-ban a rendszeres emberi kapcsolat ugyanilyen fontos. A hibrid munkavégzés értelmét is meg kell találni. Amikor találkozunk a home office-os többi kollégával, mit csinálunk együtt? Olyan munkát, ami személyesen hatékonyabb? Közös programmal (ebéd, kávé stb.) összekötött munkanap lesz? Vagy csak bemegyünk egy épületbe, leülünk egy asztalhoz, bekapcsoljuk a notebookot és ugyanúgy jönnek majd az üzenetek a gépre, és csak kamerán látjuk egymást?
Heti 3 nap home office! …
… hirdetik nagy büszkén cégek álláshirdetésben, mintha ez jutalom lenne. Pedig az effajta hibrid munka a 100% home office-nál is nehezebb. 1 héten belül kétféle rutin szerint kellene működni, mindezt adott teljesítményszinten, határozatlan ideig. Ez jól megszervezve működhet, de hány cégnél is van külön home office stratégia? És hibrid munkára milyen tervezés van? Nálatok hogy megy ez?
# # #
Tetszett a poszt, elgondolkodtatott vagy felbosszantott?
Ez utóbbi nem volt célom, de akkor is jó helyen jársz — szólj hozzá, beszéljük meg, és kövesd a #jobangel-t a Linkedinen, Facebookon!
# # #